10月27日，在株洲市"敬老月"暨"銀齡集市"主題活動(dòng)上，公交發(fā)展公司B60路公交線路憑借扎實(shí)的適老化服務(wù)舉措與突出的敬老愛老成效，榮獲"全國敬老文明號"稱號。
　　B60路始終圍繞老年乘客出行需求，實(shí)現(xiàn)"硬設(shè)施"與"軟服務(wù)"的雙重提升。全線車輛采用低地板設(shè)計(jì)，乘客可一步輕松登乘，顯著降低上下車難度；車內(nèi)設(shè)有輪椅專屬區(qū)域并配備固定裝置，全方位守護(hù)特殊乘客安全。車廂內(nèi)不僅設(shè)有愛心專座，提升了老年乘客的乘坐舒適度，還貼心配備了便民應(yīng)急藥箱，以應(yīng)對出行中的不時(shí)之需。同時(shí)，B60路駕駛員始終踐行"多等一會兒、多扶一把"的服務(wù)理念，主動(dòng)攙扶老人上下車、耐心提醒到站信息，以細(xì)致入微的服務(wù)傳遞城市溫度。
　　此次獲評"全國敬老文明號"，既是對B60路長期以來敬老服務(wù)的認(rèn)可，更是對株洲公交適老化工作的鼓勵(lì)。公交發(fā)展公司將以此次榮譽(yù)為新的起點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，努力讓老年乘客的每一次出行都更加安心、舒心。